Часто задаваемые вопросы

Сколько по времени занимает процесс от обращения к вам и до получения авто со всеми документами?

С момента оплаты автомобиля на аукционе в Японии или у дилера в Китае/Южной Корее, доставка во Владивосток занимает в среднем 20–40 дней. Таможенное оформление — до 10 дней. После выпуска из таможни сразу проводится лаборатория, через несколько ваш на электронную почту придет ПТС, после этого автомобиль готов к выдаче или отправке в ваш город для регистрации в ГИБДД.
С более подробным процессом работы вы можете ознакомиться в этой статье Как устроен процесс заказа автомобиля с CARSELLER: Пошаговая инструкция для клиентов.

Как происходит процесс оплаты за автомобиль?

— Первая оплата — депозит 100 000 руб., вносится на расчетный счет в рублях перед торгами на аукционе или покупкой у продавца в КНР или Южной Корее.
— Вторая оплата — полная стоимость автомобиля по инвойсу (примерно 70% от общей стоимости авто), оплачивается в банке в вашем городе в национальной валюте. Если у вас нет возможности оплатить самостоятельно, мы можем помочь сделать это через нас.
— Третья оплата — таможенная пошлина и утилизационный сбор, оплачиваются при прибытии автомобиля в порт Владивосток через приложение или в отделении Сбербанка или ВТБ по квитанции.
— Четвёртая оплата — услуги по таможенному оформлению, ЭПТС, СБКТС, СВХ, лабораторные испытания, транспортировка с СВХ и ГСМ оплачиваются на реквизиты брокера.

Страхуется ли автомобиль на время его доставки ко мне?

Да, автомобиль застрахован на каждом этапе доставки до передачи вам в вашем городе. Перед отправкой мы подтверждаем наличие страховки у дилера и только после этого даем согласие на отправку.

Где гарантии что я получу хороший авто а не кота в мешке ?

Покупка автомобилей в Японии осуществляется через аукционы, где к каждому авто прилагается аукционный лист с детальным описанием состояния, включая плюсы и минусы. Мы переводим аукционные листы, анализируем варианты и обсуждаем их с вами, чтобы выбрать лучший. Пробег у продаваемых авто скручивать запрещено на законодательном уровне, за это предусмотрена уголовная ответственность, поэтому все данные о пробеге достоверны.

При покупке автомобилей из Китая или Южной Кореи используется другая схема. Перед покупкой машину проверяет выездной специалист, который делает фото — и видеоотчеты, проводит диагностику и подробно фиксирует все нюансы: что ремонтировалось, красилось или заменялось. Все фото и видео скидываем вам на Whats/App или Telegram где вы принимаете решение о покупке. Если авто не понравилось, ищем дальше, пока не найдем вариант который вам понравится. С пробегами в этих странах также строго.

Итог: кот в мешке исключен — вы получаете проверенный автомобиль с прозрачной историей, который будет вас радовать долгие годы.

Что происходит после прибытия автомобиля в порт Владивосток?

После прибытия вашего авто во Владивосток, проходим таможню, получаем документы и готовим авто к выдаче. По вашем просьбе можем — поставить авто на учёт в ГИБДД, произвести обслуживание, заменить масло с расходниками, переобуть резину, установить сигнализацию, произвести детейлинг, что-то докупить и многое другое.

Если вы из региона, мы грузим ваш автомобиль на ближайший автовоз и отправляем к вам в город. Мы работаем только с проверенными транспортными компаниями, также оформляем договор с перевозчиком и страхуем авто. Через несколько недель вы получите свой авто в вашем городе.

Может ли мой автомобиль повредиться при доставке ко мне в город?

Теоретически да, но мы сотрудничаем только с проверенными перевозчиками, чтобы минимизировать такие риски. В случае повреждений мы устраняем их за свой счет. Напоминаем, что автомобиль застрахован на весь путь доставки до вас.